Упражнение для тренингов по сервису и обслуживанию клиентов «Бизнесмены»

Упражнение для тренингов по сервисному обслуживанию, направленных на удержание клиентов Цель: продемонстрировать участникам тенденции современного рынка, определяющие важность сервисного обслуживания для успеха Компании Время: 10 мин. Ход упражнения: Тренер объединяет участников в  несколько подгрупп по 4-5 человек в каждой и предлагает решить следующую задачу. «Вы – группа предпринимателей, успешно ведущие небольшой, но прибыльный бизнес. Вы организуете уборку офисных … Подробнее